●التذاكر غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للتحويل. هذا يعني أنه لا يمكنك الحصول على استرداد نقدي او عيني لتذكرتك، و يمكنك إعطاء تذكرتك لشخص آخر.
●تذاكر صالحة لمدة 6 أشهر من الاستخدام مالم يذكر تحديد صلاحية التذكرة مسبقًا ، ولكن قد تكون حسب المتاح في يوم الاستخدام. هذا يعني أنه يمكنك استخدام تذكرتك خلال 6 أشهر من تاريخ الشراء ، ولكن قد لا تتمكن شركة سنا للسياحة من استيعابك إذا كان السعة ممتلئة بالكامل.
●تذاكر للاستخدام مرة واحدة فقط. هذا يعني أنه لا يمكنك استخدام نفس التذكرة لجولات متعددة.
●لا يوجد تأمين يغطي أي التزامات أو حوادث. هذا يعني أنك مسؤول عن أي خسائر أو أضرار أو إصابات تحدث لك أثناء الجولة.
سياسة الإلغاء
●لا يمكن إلغاء أو استرداد التذاكر لأي سبب. هذا يعني أنه لا يمكنك الحصول على استرداد لتذكرتك إذا لم تتمكن من حضور الجولة.
●إذا لم تتمكن من حضور الجولة ، يمكنك تحويل تذكرتك إلى شخص آخر. ومع ذلك ، قد تفرض شركة السياحة رسومًا على التحويل.
تغييرات في الجولة
●تحتفظ شركة السياحة بالحق في إجراء تغييرات على مسار  الجولة ، بما في ذلك الوقت والتاريخ والمكان.
●ستقوم شركة السياحة بإخطارك بأي تغييرات في مسار الجولة في أقرب وقت ممكن.
المسؤولية
●لا تتحمل شركة السياحة أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر أو إصابة تحدث أثناء الجولة. يشمل ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، فقدان أو تلف ممتلكاتك الشخصية ، والإصابات الناجمة عن إهمال شركة السياحة أو موظفيها ، والتأخيرات أو الإلغاءات الناجمة عن ظروف غير متوقعة.
●أنت مسؤول عن سلامتك وسلامة ممتلكاتك أثناء الجولة. هذا يعني أنه يجب عليك اتخاذ جميع الاحتياطات المعقولة لحماية نفسك وممتلكاتك ، مثل ارتداء حزام الأمان ، وعدم ترك ممتلكاتك دون رقابة ، ومعرفة محيطك.
●يحق لشركة سنا للسياحة المشغلة لجولات "شوف السعودية" ايقاف الرحلة وطلب نزولك فورًا في حال ملاحظة مشرف الرحلة اي إخلال، محاولة تعطيل، انتهاك القانون السعودي او الذوق العام، أو المس بالضوابط الدينية واحترامها.
إخلاء المسؤولية
●بشراء تذكرة للجولة ، فإنك توافق على التنازل عن أي وجميع المطالبات ضد شركة السياحة عن أي خسارة أو ضرر أو إصابة تحدث أثناء الجولة. هذا يعني أنه لا يمكنك مقاضاة شركة السياحة عن أي خسائر أو أضرار أو إصابات تتعرض لها أثناء الجولة.
التعويض
●أنت توافق على تعويض الشركة السياحية وحمايتها من أي وجميع المطالبات والمطالب والالتزامات والتكاليف والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن أو فيما يتعلق بمشاركتك في الجولة. وهذا يعني أنك توافق على تعويض الشركة السياحية عن أي خسائر أو أضرار أو نفقات تتكبدها نتيجة مشاركتك في الجولة.
القانون الحاكم
هذه الشروط والأحكام تخضع لقانون المملكة العربية السعودية
قابلية الفصل
إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط والأحكام غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم حذف هذا الشرط من هذه الشروط والأحكام وستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول والتأثير الكامل.
الاتفاق الكامل
تشكل هذه الشروط والأحكام الاتفاقية الكاملة بينك وبين الشركة السياحية فيما يتعلق بالجولة وتحل محل جميع التواصل أو الإقرارات أو الاتفاقيات السابقة أو المعاصرة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة.
القبول
بشراء تذكرة للجولة ، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.